MANAGEMENT / RESSOURCES HUMAINES — FORMATION
(Re)nouer des liens de confiance avec ses administrés – Pascal Nicolle
La formation \ »(Re)Nouer des Liens de Confiance avec ses Administrés\ » aide les élus à comprendre les attentes citoyennes, identifier les enjeux locaux et développer des réponses efficaces, favorisant ainsi une gouvernance locale transparente et participative.
PUBLIC
Élus locaux
DURÉE
7 heures / 1 journée
PRÉREQUIS
Aucun
LIEU & TARIF
En présentiel dans votre commune ou à distance
Tarif : Sur devis
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Analyser les attentes citoyennes pour une réponse efficace des élus, en identifiant les enjeux locaux et les préoccupations des habitants
- Recueillir et identifier précisément les enjeux locaux en tenant compte de tous les aspects
- Développer la capacité d’analyser les préoccupations des habitants par différents canaux comme les réunions publiques, médias sociaux et retours d’expérience
- Évaluer l’efficacité des mécanismes de réponse aux attentes citoyennes, proposer des solutions adaptées et évaluer les conséquences des actions
PROGRAMME
- Présentation des objectifs et positionnement, contextualisation des enjeux locaux
- Mécanismes de collecte d’informations
- Analyse des préoccupations et identification des priorités
- Stratégies de communication pour une gestion transparente — Enjeux, réglementations, et tendances de la participation citoyenne
- Exemples innovants d’instances participatives
- Cas pratique : le Budget Participatif
- Rapport d’évaluation et de satisfaction
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
Les moyens pédagogiques incluent un support, des analyses statistiques, des études de cas spécifiques aux collectivités territoriales, et des échanges d’expériences.
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